Carta de uso de datos

POLÍTICA DE USO DE DATOS PERSONALES PARA EL SITIO WEB https://hotel-des-arts.fr/

Preámbulo

Esta política de uso de datos personales se aplica al sitio web accesible a través de la siguiente URL: https://hotel-des-arts.fr/, ofrecido por la empresa HOTEL DES ARTS SARL. Su finalidad es informarle sobre:

• La forma en que podemos, cuando corresponda, recopilar y procesar sus datos personales;
• Los derechos que usted tiene con respecto a sus propios datos;
• La identidad de la persona responsable del tratamiento de sus datos;
• La transferencia de sus datos a terceros;
• Nuestra política en relación con la gestión de "cookies".

Esta política de privacidad complementa los Avisos Legales que puede consultar en nuestro Sitio web.

Nos comprometemos a procesar todos los datos recopilados de conformidad con la normativa vigente:

• Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos;
• A la Ley nº 78-17 del 6 de enero de 1978, conocida como la Ley de "Tratamiento de Datos y Libertades", modificada por la Ley nº 2018-493 del 20 de junio de 2018 relativa a la protección de datos personales.

La persona interesada cuyos datos personales son tratados por la empresa HORIZON acepta que dichos datos sean tratados de conformidad con esta política.

Artículo 1: El responsable del tratamiento de datos

La identidad y los datos de contacto del Responsable del Tratamiento de Datos son los siguientes:

La empresa HOTEL DES ARTS SARL (Sociedad de Responsabilidad Limitada), inscrita en el Registro Mercantil de Montpellier con el número B 316 550 649, cuyo domicilio social se encuentra en el 6 boulevard Victor Hugo, 34000 Montpellier, y cuyo representante legal es Marie-Laure GALTIER en su calidad de Presidenta.

Las solicitudes relacionadas con datos personales deben enviarse por correo postal a la siguiente dirección:

6 boulevard Victor Hugo 34000 Montpellier

O a través de la dirección de correo electrónico contact@hotel-des-arts.fr

Artículo 2: Datos personales recogidos y tratados

En el transcurso del funcionamiento de nuestro sitio web https://hotel-des-arts.fr/, recopilamos datos personales relacionados con los usuarios.

2.1 Se recopilan datos generales para el sitio web https://hotel-des-arts.fr/ :

• Al conectarse: su dirección IP y datos de navegación, sujetos a su consentimiento y a la configuración de su dispositivo;
• Al contactarnos a través del formulario de contacto, le solicitamos su nombre y apellidos, nombre de la empresa, dirección (calle, código postal, ciudad), número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información es esencial para poder responder a sus mensajes.
• Cuando navega por nuestro sitio y ha autorizado la recopilación de sus datos a través de cookies.
• Cuando los usuarios consultan y utilizan las funciones que se ofrecen en nuestro sitio web;
• Al participar en nuestras ofertas promocionales y de marketing directo, como por ejemplo al inscribirse en un concurso, y cuando así lo exijan las normativas aplicables, nos comprometemos a obtener el consentimiento expreso, específico y previo de los usuarios del Sitio y/o a permitirles oponerse al uso de sus datos para determinados fines. Todo usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

2.2 Podemos tratar los siguientes datos personales de acuerdo con las finalidades descritas en el artículo 3 de esta Carta:

2.2.2 En lo que respecta a la interacción con nuestro Sitio, ciertos datos se recopilan automáticamente de su dispositivo o navegador de Internet.

La información sobre estas prácticas se detalla en el artículo 8, «Cookies», que aparece a continuación. Estos datos incluyen la dirección IP y las cookies.

Artículo 3: Finalidades del tratamiento

Recopilamos y/o procesamos sus datos personales de conformidad con las leyes europeas y francesas de protección de datos, cuando corresponda:

• Para identificar a las personas que utilizan nuestro sitio web;
• Recopilar estadísticas sobre el uso del sitio y mejorar su funcionamiento;
• Para llevar a cabo operaciones de mantenimiento y solución de problemas;
• Para responder a los mensajes que nos envíe a través del formulario de contacto;
• Para cumplir con la ley aplicable o cualquier otra obligación legal;
• Para proteger la seguridad del sistema, detectar y prevenir el fraude, o salvaguardar nuestros intereses legítimos, sin infringir sus intereses ni sus derechos y libertades fundamentales que requieren una mayor protección de sus datos personales.
  Usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento o a oponerse a cualquier tratamiento de sus datos personales recopilados.
  La recopilación y el tratamiento de datos tienen los siguientes fines:
• Acceda a nuestro sitio
• Marketing y/o envío de información a los usuarios

Este procesamiento tiene como objetivo enviar a los Usuarios notificaciones por correo electrónico sobre eventos relacionados con nuestra actividad y la de nuestros socios.

Los datos personales que usted proporciona se utilizan para fines contables y de auditoría interna. También nos ayudan a detectar problemas técnicos y a administrar nuestro sitio web. Los datos personales relacionados con su uso de nuestro sitio web se utilizan para comprender el comportamiento y las preferencias de los usuarios, así como para recopilar estadísticas que nos permitan mejorar nuestros servicios y desarrollar nuevas funciones.

• Para ofrecer contenido y navegación personalizados; para que los Productos de nuestro Sitio sean más relevantes para los intereses de los Usuarios, sujeto a haber obtenido el consentimiento explícito y previo del Usuario;
• Para cumplir con las obligaciones legales, prevenir o detectar fraudes, abusos y usos ilegales, así como para cumplir con las órdenes judiciales y las solicitudes gubernamentales.

Artículo 4: Consentimiento

Al enviar una solicitud de contacto, deberá completar formularios y proporcionar datos personales.

Nos comprometemos, cuando así lo exijan las normativas aplicables, a obtener su consentimiento explícito, específico y previo, y/o a permitirle oponerse al uso de sus datos personales para determinados fines, y/o a acceder a la información que le concierne o a rectificarla.

Artículo 5: Transferencia de datos personales a terceros

Los datos personales recopilados serán accesibles:

– Al personal autorizado de la empresa HORIZON responsable de la gestión y el mantenimiento del sitio;

Sin embargo, podrán ser divulgadas a terceros de conformidad con las disposiciones legales o reglamentarias, las decisiones judiciales o si fuera necesario para la protección o defensa de nuestros derechos.

No transmitimos datos personales a socios para operaciones comerciales ni para ningún otro fin que no cumpla con los requisitos establecidos en el artículo 3. En caso de que consideremos modificar nuestra política de transferencia de datos para realizar transferencias a socios, en particular socios comerciales, esto solo podrá hacerse previa obtención de su consentimiento explícito y previo.

Artículo 6: Aloje y transferencia de datos personales

Los datos personales recopilados y procesados ​​están alojados por cualquier proveedor de servicios que aloje nuestros servidores en Francia o en cualquier otro territorio europeo.

Se informa al Usuario que, en su caso, podremos transferir sus datos personales a un tercer país o a una organización internacional que sea objeto de una decisión de adecuación emitida por la Comisión Europea, especificándose que, en caso de transferencia a un país o a una organización internacional que no sea objeto de una decisión de adecuación, esta solo podrá llevarse a cabo con la condición de que se establezcan las garantías adecuadas y que los usuarios afectados tengan derechos exigibles y recursos efectivos, en las condiciones del Reglamento vigente.

Artículo 7: Retención de datos

Los datos personales se conservan durante el período estrictamente necesario para alcanzar los fines para los que se tratan y de conformidad con las recomendaciones de la CNIL, y se inspiran en la norma simplificada n° NS-048 relativa al tratamiento automatizado de datos personales relacionados con la gestión de clientes y potenciales clientes.

Posteriormente, podrán archivarse con acceso restringido durante un período adicional por motivos limitados autorizados por la ley (pago, garantía, disputas, etc.).

Finalidad del tratamiento Legalidad – base jurídica Periodo de conservación en la base de datos activa Archivo

Registros de conexión. Consentimiento otorgado mediante esta carta. 12 meses

Los mensajes enviados a través del formulario de contacto requieren el consentimiento mediante esta carta, válida por 3 años a partir de la fecha del último contacto

Artículo 8: Cookies

Cuando visitas nuestro sitio web, se instalan cookies en tu ordenador, teléfono móvil o tableta.

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el navegador de tu dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tableta) cuando visitas un sitio web o ves un anuncio. Se utiliza para recopilar información sobre tu actividad de navegación o para ofrecerte servicios personalizados según tu dispositivo. Las cookies son gestionadas por tu navegador web.

8.1 Cookies utilizadas y su finalidad

Nuestro sitio web utiliza:

Las cookies esenciales (obligatorias) garantizan el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y permiten su optimización. Nuestro sitio web no puede funcionar correctamente sin estas cookies.

Utilizamos cookies analíticas para obtener estadísticas de tráfico anónimas de nuestro sitio web y así optimizar su usabilidad, navegación y contenido. Al desactivar estas cookies, no podremos analizar el tráfico de nuestro sitio. Estas cookies permiten que nuestros servicios funcionen de forma óptima. Son esenciales para navegar y acceder a nuestro sitio web y, por lo tanto, están siempre activas. Las cookies recopiladas no se comparten con terceros ni se utilizan para ningún otro fin que no sea el indicado anteriormente.

8.2 Configuración de cookies

Tienes varias opciones para gestionar las cookies. A continuación, puedes gestionar la configuración de cookies en cualquier momento mediante una interfaz específica o a través de tu navegador, y así evitar que se almacenen cookies configurando tu navegador. La configuración varía según el navegador. Encontrarás las instrucciones en el menú de ayuda de tu navegador, donde se explica cómo modificar tus preferencias de cookies. Haz clic en el enlace correspondiente a tu navegador para acceder a instrucciones detalladas sobre la configuración de cookies

• Internet Explorer
• Google Chrome
• Firefox
• Safari y Safari iOS
• Ópera

8.3 Consent

Al navegar por nuestro sitio, usted acepta el uso de las cookies mencionadas anteriormente.

Durante su primera visita, le informamos de la presencia de las cookies mencionadas anteriormente y de la posibilidad de oponerse a ellas accediendo a esta Carta para el uso de datos personales.

Le informamos que el rechazo de cookies:

puede causar problemas con el funcionamiento de nuestro sitio

la imposibilidad de realizar un análisis del tráfico de nuestro sitio

Para gestionar las cookies de la forma que mejor se adapte a sus expectativas, le invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta la finalidad de las mismas.

8.4 Derechos de acceso, supresión y oposición

Al igual que con otros datos personales, usted tiene los mismos derechos especificados en el artículo 10 a continuación.

8,5 Vida útil

Las cookies recopiladas son almacenadas por nosotros durante un período de

• 13 meses para cookies funcionales
• 13 meses para las cookies de Analytics

Este periodo no se extiende automáticamente en sus visitas posteriores al sitio. Transcurrido este periodo, los datos se eliminan o se anonimizan si aún no lo están.

Artículo 9: Seguridad de los datos

Para garantizar la seguridad de los datos personales, en particular para evitar que sean alterados, dañados o accedidos por terceros no autorizados, adoptamos todas las precauciones necesarias en vista de la naturaleza de los datos y los riesgos que presenta su tratamiento.

Artículo 10: Derechos del Usuario

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y con la Ley francesa n.º 78-17, de 6 de enero de 1978, sobre informática, ficheros y libertades individuales, usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento poniéndose en contacto con HOTEL DES ARTS SARL a través de la siguiente dirección de correo electrónico: contact@hotel-des-arts.fr, mediante el formulario de contacto o por correo postal a:

6 boulevard Victor Hugo 34000 Montpellier

• Derecho de acceso a sus datos personales;
• Derecho a rectificar y obtener la modificación de los datos que sean inexactos o incompletos;
• Derecho a solicitar la supresión de sus datos personales, salvo que tengamos motivos legales o legítimos para conservarlos;
• Usted tiene derecho a oponerse a su tratamiento y a obtener su limitación, a menos que tengamos un interés legítimo para hacerlo;
• Derecho a la portabilidad de datos, cuando proceda;
• Derecho a decidir el destino de sus datos personales después de su fallecimiento;

Todas las solicitudes deben especificar el derecho que desea ejercer, ir acompañadas de una fotocopia de su documento nacional de identidad (o pasaporte) vigente e incluir su información de contacto (dirección, número de teléfono y correo electrónico) para que podamos comunicarnos con usted. Esta información se conservará únicamente durante el tiempo necesario para tramitar su solicitud.

Sin embargo, se especifica que el ejercicio de su derecho a la supresión de sus datos personales y/o el ejercicio de su derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales y/o el ejercicio de su derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales y/o su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para el tratamiento de sus datos personales puede imposibilitar que el Usuario utilice el sitio.

Además, se le informa de su derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL) por correo postal a la siguiente dirección: 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris 07, o bien presentando una reclamación en línea a través del sitio web www.cnil.fr.

Artículo 11. Información sobre la naturaleza contractual del suministro de datos personales

– La solicitud de proporcionar datos personales tiene carácter contractual y se enmarca dentro de la relación que el Usuario desea establecer con la empresa HORIZON

Artículo 12. Toma de decisiones automatizada

Se declara que no se lleva a cabo ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido de la normativa aplicable utilizando los datos personales recogidos.

Artículo 13. Posible tratamiento posterior de datos personales

En caso de que se realice un tratamiento posterior de los datos personales para fines distintos de aquellos para los que se recogieron y que se han identificado anteriormente, el Responsable del Tratamiento deberá informar previamente al interesado sobre este otro fin y sobre cualquier otra información legal pertinente que sea necesaria.

Artículo 14. Edad de la persona que puede proporcionar sus datos personales

La recopilación de datos personales solo puede afectar a personas mayores de 18 años. Los usuarios de nuestro sitio web deben ser mayores de edad para acceder a él y, en su caso, para realizar un pedido. Por lo tanto, al realizar un pedido a través de nuestro sitio web y/o al proporcionarnos datos personales, usted declara y garantiza a HOTEL DES ARTS SARL que tiene al menos 18 años. Esta condición no afecta al compromiso del usuario con HOTEL DES ARTS SARL, por el cual declara y garantiza que tiene la capacidad legal para utilizar nuestro sitio web.

Artículo 15: Enlaces a otros sitios

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web sobre los que no tenemos control. No nos hacemos responsables de las políticas ni las prácticas de privacidad de ningún otro sitio web que usted decida visitar desde nuestro sitio. Por lo tanto, le recomendamos que revise las políticas de privacidad de estos otros sitios web para comprender cómo recopilan, utilizan y comparten sus datos.

Artículo 16: Enmiendas

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Dichas modificaciones se publicarán en esta sección. Le recomendamos revisar periódicamente la Política de Privacidad para comprobar si hay cambios.

Más información

Puede encontrar más información sobre la protección de datos personales en el sitio web de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (www.cnil.fr).